Comparativa de servicios de monitorización de servidores

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Analizamos y estudiamos comparativamente varios servicios online de monitorización de sitios web.
Lo ideal de un servicio de alojamiento es que esté online todo el tiempo. Generalmente las empresas de alojamiento dicen que tienen una conectividad del 99.99% pero, ¿cuantas veces es cierta esta información?

Es obvio que cuando tenemos un sitio web deseamos que se encuentre online todo el tiempo posible. Una caída del sistema puede tener consecuencias desagradables, como la pérdida de usuarios, audiencia, dinero o ventas. Por ello, lo deseable es que nuestro sitio web se encuentre operativo el 100% del tiempo.

Para ayudarnos en la tarea de controlar las caídas de nuestro servidor existen servicios de monitorización remota. Estos servicios se conectan con nuestro sitio web o aplicación en Internet para verificar que funcionan correctamente. Cuando detectan que nuestro servidor está caído nos envían un aviso, para que podamos realizar las acciones pertinentes para restaurar el sistema. Los avisos pueden ser por correo electrónico, SMS o incluso una llamada telefónica, entre otros.

Nosotros tenemos varios servidores en distitas empresas de alojamiento y estabamos buscando un servicio que nos monitorizase varios sitios web. Para decidirnos entre uno y otro servicio hemos analizado la oferta de servicios de monitorización de varias empresas, españolas y extranjeras. Fruto de este análisis hemos creado este artículo comparativo.

Hemos realizado la comparativa en función de varios factores:
  • Cuenta gratis: Si ofrecen el servicio gratuitamente y qué restricciones tiene.
  • Cuenta de pago: El precio y las condiciones de las cuentas de pago.
  • Precio por SMS: El coste que tiene el envío de un SMS para alertar de una caída del servidor.
  • Nodos de Monitorización: La cantidad de servidores distribuidos por todo el mundo que se encargan de monitorizar un sitio. A más número de nodos el servicio es más exacto y evita las falsas alarmas debidas a que un nodo pierda la contectividad con el sitio web a monitorizar.
Sin más preámbulos, vamos a ver en esta tabla las características varias empresas de monitorización de servidores.

Sitio Cuenta gratis Cuenta de pago Precio SMS Nodos de Monitorización
HostTracker http://host-tracker.com/ S1, Intervalos desde 60 min a 1 min NO, sólo se pagan por los SMS enviados $0.22 Sobre los 20 a 26 nodos en todo el mundo
UpPanel http://www.uppanel.com S1, hasta 5 monitorizaciones cada 30 minutos SI, desde $4.95, por 50 monitorizaciones cada 2 minutos Desde $0.20. La tarifa básica incluye 10 SMS y los adicionales salen a $0.25 5 nodos. 3 USA. 1 Canadá. 1 Europa
Service Up Time http://www.serviceuptime.com/ SI, 1 monitorización cada 30 minutos Varios servicios de pago. Desde $4.95, con 10 monitorizaciones hasta cada 3 minutos Desde $0.16 hasta $0.20 depende del volumen de SMS comprados 10 nodos en todo el mundo
mon.itor.us http://mon.itor.us/ SI, gratis sin límites NO. (durante la fase beta?) No ofrecen alertas SMS pero están desarrollando el servicio No encuentro la información. Parece que hay 5 nodos una vez utilizas el servicio
SiteUpTime.com http://www.siteuptime.com SI 1 monitorización intervalos de 30, 60 minutos $5 por 3 monitorización con intervalos de 5, 15 min. $10 por 6 monitorización intervalos 5/15 minutos $0.20. Necesario plan de 10$/mes. 4 nodos. 3 USA 1 Londres
Mensatek http://www.mensatek.com NO Se paga por monitorización y el intervalo con el que se produzca. Ej 1 monitorización http cada 5 minutos 9,95 euros/mes 0.10 euros 5 nodos. 3 USA. 1 Canadá. 1 Europa
Internet Vista http://www.internetvista.com/ SI, 1 monitorización cada 60 minutos Se paga por unidades de monitorización y el intervalo con el que se produzca. Ej 1 monitorización http cada 5 minutos 9,95 euros/mes 0.10 euros 5 nodos. 1 USA. 4 Europa
Alertra http://www.alertra.com NO, pero tienen un trial por 30 días Desde $8.75, por 1 monitorización de sitio web cada 5 minutos $0.19 No he localizado esta información

La tabla comparativa habla por si sola. Destaca el servicio de HostTracker, que siendo gratuito es de mucha calidad, incluso más que la de otros de pago. También es interesante el servicio de mon.itor.us, que en el momento de escribir este artículo estaba en fase beta: tiene buena pinta. Una vez te registras tienes acceso a un panel de control muy avanzado, el mejor que he visto, con gráficas, reportes, etc. Pero todavía le faltan funcionalidades como envío de alertas por SMS, que dicen estar desarrollando y para los que todavía no dan información sobre el coste que tendrán.

De momento me he suscrito a los servicios de HostTracker, UpPanel y ServiceUpTime y mon.itor.us. Además he comprado crédito de SMS con HostTracker, para probar también esta funcionalidad. Los mensajes se deben comprar en paquetes de 10. Una vez realizado el pago por tarjeta de crédito se incorporan inmediatamente a tu cuenta. Para activar el móvil en el que recibirás los SMS te envían un mensaje con un código de activación, que debes escribir en la página para confirmar que recibes los mensajes.

Sin dudarlo, me he decantado por los servicios gratuitos, porque permiten probarlos para hacerse una idea de la calidad antes de invertir dinero, si es que se desea un servicio de pago con más recursos. Acabo de registrarme y empezar a usarlos. Cuando tenga novedades y una opinión formada las publicaré. Mientras tanto, tal vez alguno de los lectores pueda tener alguna opinión que desee compartir con los demás comentando este artículo.

Autor

Miguel Angel Alvarez

Miguel es fundador de DesarrolloWeb.com y la plataforma de formación online EscuelaIT. Comenzó en el mundo del desarrollo web en el año 1997, transformando su hobby en su trabajo.

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Comentarios

jhnotario

04/1/2007
Yo hace unos meses que tengo el servicio de Host-Tracker,y la verdad es que funciona de maravilla. Cuando la solicitud hacia tu servidor falla, prueban desde otro nodo, y creo que cuando ha fallado desde tres te envían la notificación. Yo de todas formas solo tengo el aviso por e-mail

paco

05/1/2007
Yo uso desde hace mucho este y me va fenomenal. Además, se integra con un gadget de yahoo, con lo que te muestra en tu pantalla en todo momento el estado de tus servidores.

externaltest.com

santi

30/1/2007
Yo uso internetsupervision.com parece bueno, te mandan hasta el tiempo de respuesta de cada nodo y lo podes usar en el momento o poner una suscripción

Jaime Silvano

10/2/2007
Yo, después de probar varios durante algún tiempo. Utilizo el de mensatek.com aunque, realmente, la web del sistema de monitorización es http://www.monitoriza.net y hay algunas cosas en el comentario a ellos que no están bien, por ejemplo sí hay 30 días gratis (prueba), tienen muchos más nodos de los que pones, etc...

Levo las web de varios hoteles de Madrid y, para mí(bueno, para mis clientes), es fundamental que, si alguna de las webs se cae, me entere de forma inmediata (cada vez se hacen más reservas por internet) así como saber si mi hosting me está dando la calidad del servicio que pago.

Para mí son los mejores porque no sólo tienen lo de los demás y mejor montado sino que el servicio de soporte es rapidísimo y serio. Simplemente prueba a hacer una pregunta comercial/técnica a todos ellos (yo, hasta ahora, tenía varios sistemas para probar)

Monty

11/1/2008
Yo hace algo más de dos años que utilizo MinosTN (minostn.com), con el servicio de alerta por SMS. Siempre me ha dado buen resultado, se puede probar gratis durante un mes (sólo alertas por email), y los precios creo que son bastante buenos, quizá un poco alto el SMS.

Gu

23/3/2009
¡¡ Alucino !!

Llevo días, perdón, semanas intentando contactar con Mensatek.....

No responden a los correos enviados a ninguno de los departamentos.
No es posible hablar con ellos a ninguna hora. Sale una locución automática que acaba diciendo que estan todos ocupados y cuelga. Da igual al departamento que llames.

No hay forma de hablar con MENSATEK

Marcela - 10enSEO.es

09/5/2009
Servicio de monitorización en España
Hola Miguel Ángel,

No olvides MinosTN ( http://www.minostn.com/ ). Está ubicado en España, sólo cuesta 10,00 euros/mes y tiene un mes de prueba gratis (y posibilidad de envío de alertas por SMS). También tiene una API HTTP que te puede informar de otras incidencias no directamente relacionadas con el servidor, como recepción de pedidos, stock por debajo de determinado nivel, valores en base de datos, etc. Por ese precio monitoriza hasta 3 URLs y no sólo controla HTTP, sino también SMTP, POP, IMAP, FTP, MySQL, SSH... La monitorización la hace cada 5 minutos.

Disclaimer: Pertenece a la misma empresa para la que yo trabajo, pero te aseguro que no lo recomendaría si no pensara que merece la pena.