> Manuales > Guía 60 segundos de consejos empresariales

Se ha dicho antes, pero vale la pena repetirlo: nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera impresión.

En sólo 60 segundos, te enseñaremos como causar una primera impresión que te ayude a conseguir el negocio que has estado esperando.

0:60 Una imagen de negocios es importante
En los negocios, la imagen es crucial para alcanzar el éxito; y como dueño de un negocio, todo, desde la manera como saludas a tus clientes hasta tu manera de vestir se reflejan directamente en tu compañía. Si te parece injusto, considera por un momento como la gente se identifica con los detalles más pequeños de la vida. El auto que conducimos, el papel que usamos en nuestra correspondencia y la manera como decoramos nuestras oficinas.

0:46 Toma un momento para analizarte a ti mismo y a tu imagen
Toma un minuto para analizarte a ti mismo. ¿Te vistes de acuerdo a las normas de tu industria? ¿Es tu vestimenta profesional? ¿Y tu cabello está peinado? ¿Y tu auto? ¿Estás en una industria donde te juzgarán según el auto que conduces? Un representante de bienes raíces no quisiera trasladar a sus clientes en una camioneta Ford del año 72 con los asientos rotos y el silenciador despegado, pero un jardinero podría conducirla sin ningún problema.

0:20 Asegúrate que tu material de mercadeo sea un reflejo de tu imagen
Cuando te analizas a ti mismo, fíjate también en tu material de mercadeo. Es más, deberías colocar material de mercadeo al frente de tu esfuerzo por desarrollar una imagen, porque son estos materiales los que en muchos casos sirven como tu presentación. Obviamente quieres utilizar papel de buena calidad, pero ¿has contemplado la posibilidad de grabar letras doradas o plateadas en tus tarjetas de presentación o cartas? Si lo valoras todo, tus clientes también lo harán.

0:11 Proyecta una imagen profesional
Claro que no existe un reemplazo para el verdadero profesionalismo. Observa la siguiente sugerencia como un código de comportamiento. Asegúrate de que alguien revise cada una de las piezas de mercadeo que sean impresas para tu compañía antes de que salgan de tu oficina. Estamos hablando de correspondencia, propuestas de negocios y piezas de mercadeo. Siempre ten una actitud agradable y cooperadora cuando contestes el teléfono. A la gente le gusta hacer negocios con personas alegres y positivas.

0:03 Oriéntate hacia el éxito
Ofrece recomendaciones aún cuando no seas la persona apropiada para el trabajo. La gente respetará tu honestidad y consideración. Ofrece servicios y productos de alta calidad. Cumple con tus promesas y no decepciones a tus clientes. Nunca hables mal de la competencia. No luce bien y podría terminar perjudicándote. Cuando a un cliente o a un colega se les presente una dificultad, ayúdalos. Los héroes nunca se olvidan.

Artículo traducido por Karina Brailovsky - SecretosEnRed.com.

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Karina Brailovsky

Editora de SecretosEnRed.com

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