Para conseguir que la sección de Faqs sea realmente útil y productiva es importante seguir una serie de normas básicas, que resumimos a continuación.
Temática
La temática de las preguntas realizadas en DesarrolloWeb.com tiene que referirse a IT (tecnologías de la información). Es decir, los temas que nos interesan en el sitio responden a todo lo que tiene que ver con:
- Desarrollo
- Programación
- Diseño
- Marketing online
- Sistemas
- Programas informáticos relacionados con los anteriores apartados
Estamos seguros que estos temas son suficientemente amplios para cubrir un gran espectro de preguntas, sin salirse de los asuntos que interesan a esta comunidad.
Enfoque
Como hemos señalado, el enfoque que buscamos es que las preguntas sirvan para ayudar a todas las personas que las puedan llegar a leer. Por lo tanto, a la hora de formular una pregunta, debes pensar en cómo hacerla de modo que sea lo suficientemente genérica y no pretender resolver un problema particular tuyo.
Por ejemplo, puedes preguntar la manera de hacer un bucle recorriendo un array en orden inverso. Pero no preguntes algo como "Define un algoritmo que escriba los números de este array [1, 5, 2, 6] al revés de como aparecen".
Por ejemplo, puedes preguntar cómo enviar un email desde PHP. Pero no preguntes algo como "A la vista de esta información de factura (mostrando un código o un objeto tuyo) quiero que le llegue un correo al email del cliente con los datos de su factura en tal formato".
En resumen: Las Faq no pretenden responder tus tareas de clase, ni tampoco ofrecer consultoría para resolver las necesidades concretas del proyecto de tu cliente. Pretenden resolver dudas muy concretas que puedan servirte para salir del paso y desbloquearte, a la vez que ayuden a cualquier persona interesada en ese mismo tema.
Buscar antes de preguntar
Una recomendación siempre válida: Busca un poco antes de realizar tu pregunta. Muchas veces una pregunta ya ha sido realizada anteriormente en DesarrolloWeb.com (tienes un buscador en la parte de arriba para poner palabras relacionadas con tu pregunta), o incluso en otros sitios de Internet.
Inclusive, cuando preguntes algo, conviene que des la impresión que primero has intentado investigar o resolver tu duda por ti mismo. Eso es una filosofía muy aconsejable para todo en la vida ;)
Aísla tu problema
Mantén las preguntas bien acotadas, de modo que sean sencillas de responder. Nadie va a invertir 10 minutos, o quizás ni tan siquiera 5, en leer un código complejo para desenredar un problema. Es mucho más conveniente ser conciso, de modo que otras personas puedan sentirse animados para ayudar.
Por ejemplo, soltar un código interminable y simplemente pedir ayuda porque no hace lo que tú quieres, es una pregunta candidata a quedar olvidada para siempre.
Ofrece los detalles necesarios para que puedan responder correctamente
Muchas veces expresamos una duda, pero se nos olvida dar los datos suficientes para que la persona que nos ayuda sea capaz de responder. Es importante que indiques todos aquellos datos que permitan identificar tu caso.
Por ejemplo, ¿Qué programa de terminal me recomiendan usar? Esa pregunta no es muy buena porque aquella persona que responda necesita saber tu sistema operativo.
Por ejemplo ¿Dónde está el menú de "guardar para web"? Obviamente, esa pregunta necesita que indiques a qué programa te refieres. Pero incluso más, lo ideal es que preguntes ¿Dónde está la opción de guardar para Web, en Photoshop CS 2017 para Windows?
Sentido común
Finalmente, aplica un poco de tu sentido común. Procura que tu pregunta tenga valor suficiente para ser respondida. Con ello creemos que, en la mayoría de los casos, conseguirás plantear tus dudas de manera constructiva y útil para la comunidad.